Programas de formación profesional

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Inician el 6 de Octubre

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# Calidad de Servicios y Atención al Cliente.

Si se busca satisfacer las demandas del cliente, es necesario estudiar sus condiciones y comprender la importancia del valor de la confianza y la empatía en los procesos que lo unen con el comerciante. La comunicación también resulta un matiz importante en ese sentido, puesto que conforma una herramienta para pulir y perfeccionar la atención que se le brinda.

A quien esta dirigido: Está dirigido a emprendedores, comerciantes, empresarios, personal en contacto con clientes.
Modalidad online: (4 semanas de cursada).
Costo: Curso Gratuito.

# Redes Sociales: cómo usarlas en tu Pyme.

¿Cómo se mide el impacto de las Redes Sociales en una empresa? ¿Cómo hacer para potenciar su utilidad en las estrategias de negocios? Se observará el lugar que ocupa dentro de una perspectiva comercial, su vínculo con los clientes; se marcará una enumeración de objetivos de comunicación de negocios en la web 2.0 y se mencionarán sus roles profesionales.

A quien esta dirigido: Al recurso humano Pyme.
Modalidad online: (4 semanas de cursada).
Costo: Curso Gratuito.

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